Q&A
駐車場はありますか？
専用駐車場は御座いません。
近隣のコインパーキングをご利用下さいませ。
車椅子なのですが宿泊は可能ですか？
車いすの方はお付き添いの方のお世話が必要となります。
館内は、バリアフリーですか？
申し訳ございませんが、当館はバリアフリーではございません。
喫煙ルーム・スペースはありますか？
当館1Fの屋外に喫煙スペースがございます。
アレルギー・苦手食材があります。食事の際に対応は可能ですか？
できる限り対応させて頂きますので、お手数ですが、ご予約の際に詳細をお知らせ下さい。
ベジタリアン用の食事の用意は可能ですか？
できる限り対応させて頂きますので、お手数ですが、ご予約の際に詳細をお知らせ下さい。
Wi-Fiの利用は可能ですか？
館内で無料Wi-Fiをご利用頂くことが可能でございます。
キャンセル料は何日前から発生しますか？
チェックイン日の7日前より20%のキャンセル料が発生致します。
前日のキャンセルの場合ご宿泊代の80％、当日のキャンセルはご宿泊代の100％が発生いたします。
5部屋以上のご利用のグループは、チェックイン日の20日前より30%のキャンセル料が発生致します。
また、9～3日前のキャンセルだと50％、前日のキャンセルだと80％、当日のキャンセルだと100％発生致します。
宿泊日が記念日なのですがケーキなど用意していただくことは可能なのでしょうか？
また何か記念日ならではの提案等あれば教えて頂きたいです。
当館ではメッセージをお入れしたデコレーションケーキや、花束・アレンジメントフラワーをご用意しております。
ご希望やご予算をお気軽にお申し付けください。
上記以外にもご要望ございましたらお気軽にご相談ください。
従業員一同思案し、ご提案させていただきます。
※GW、夏季期間のアニバーサリーは受け付けておりません。何卒ご了承くださいませ。
ベストレート保証に条件はありますか？
公式サイトからのご予約、かつ以下の条件を満たす場合にベストレート（最安値）を保証いたします。
1．ベストレート保証の比較条件
■ご予約時点での、国内で公開されている他社ご予約サイトとの比較
■同一条件（宿泊日 / 人数 / 客室タイプ / 精算方法 / キャンセル条件等）との比較
2．ベストレート保証の対象外
以下のような料金については、ベストレート保証の比較対象外となります。
■航空機や鉄道等交通機関とのパッケージ料金
■法人契約料金等の一般には公示されていない料金
■旅行業者による販売等の販売金額をホテルが関与できない料金
■他社ご予約サイト独自のポイントやクーポンを使用して割引がされている料金
■オークションサイトや共同購入サイト等の料金
